Kas ir CRM?

CRM | angļu: Customer Relations Management | latv.: – KLIENTU ATTIECĪBU VADĪBA

CRM = klienti + mārketings + pārdošana

CRM sevī ietver dažādas aktivitātes un plašu funkcionalitāti, kuru var pielietot atkarībā no Jūsu biznesa vai struktūrvienības specifikas.

Tā ir paplašināta klientu vadība un padziļināta informācija par pārdošanas procesiem.

Tehnoloģijas + CRM  palīdz  gan organizēt, gan automatizēt, gan sinhronizēt pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas procesus.

Tā, piemēram, pateicoties CRM rīkam Jūsu pārdošanas menedžeri var daudz vairāk laika veltīt pārdošanai nevis informācijas meklēšanai, klientu pieprasījumu apstrādei, analīzei, kvalificēšanai u.c. līdzīgām darbībām. Zinot klienta vajadzības, tiek uzlabots pārdošanas process un Jūs vienmēr varēsit sniegt atbilstošāko piedāvājumu.

Directo | CRM – tā ir tikai maza daļa no programmatūras plašās funkcionalitātes, kas palīdz uzlabot Jūsu uzņēmuma pārdošanas procesu.

 

Sazinies ar mums!
Lūdzu, aizpildiet zemāk redzamo veidlapu. Mūsu tirdzniecības pārstāvis sagatavos demo datu bāzi un sazināsies ar Jums.